突然の雨で
本日は、水に濡れてしまい起動しなくなったiPhoneXRの修理をさせていただきました。
数日前に、かなりひどい雨が降りました。
そのとき、背負っていたリュックに入っていたiPhoneが濡れてしまい、起動しなくなったようです。
さっそく、内部を見るために画面を外してみると…
内部にはかなり水滴がついていました。
取り外せるパーツは全部外して、水滴を除去します。
また、取り外したパーツは接点洗浄で清掃して、パーツが錆びる危険性をなるべく取り除きます。
今回は、内部の水滴除去に加えて、画面も壊れていたので、それも交換させていただきました。
水没した端末の対処法
水没すると
電源・起動に関する症状
- 電源が入らない / 起動しない
- 勝手に再起動を繰り返す
- バッテリーが異常に早く減る
- 充電ができない / 認識されない
画面・表示に関する症状
- 画面が真っ暗（ブラックアウト）
- タッチ操作が効かない / 誤作動する
- 液晶にシミ・水の跡・にじみが出る
- 画面がチカチカする / 明るさが不安定
音・スピーカーに関する症状
- 音が出ない / 小さくなる / こもる
- マイクが使えない / 相手に声が届かない
カメラ・センサーの不具合
- カメラが起動しない / ぼやける / 曇る
- Face ID / 指紋認証が反応しない
接続や通信の不具合
- Wi-FiやBluetoothが使えない
- SIMカードを認識しない / 圏外になる
その他の症状
- 本体が異常に熱くなる
- 内部からカビ臭や腐敗臭がする（時間が経った場合）
注意点
- 水没直後に電源を入れる・充電するのは厳禁です（ショートの原因）。
- 完全に乾かしても内部が腐食して時間差で故障することがあります。
- iPhoneなどは水没マーク（液体侵入インジケーター）で水没の有無を確認できます。
対処法の一例（できるだけ早く行う）
- 電源を切る
- SIM・SDカード・ケース等を外す
- 乾燥剤と一緒に密閉（例：シリカゲル＋ジップロック）
- 修理専門店やメーカーへ持ち込み
対処法
スマホ水没時の正しい対処法（応急処置）
1. すぐに電源を切る
- 電源が入っていても、即座にオフにする
- 自動でシャットダウンした場合でも再起動しないこと！
2. 充電器やイヤホンを外す
- 電流が流れる状態はショートの原因になります
- 接続中のアクセサリ類をすべて外してください
3. ケース・カバー・SIMカード・SDカードを取り外す
- 可能であればバッテリーも外します（Androidなど取り外し可能な場合）
- SIMカードが濡れている場合は乾いたティッシュで拭く
4. 水分を拭き取る
- 表面の水は柔らかい乾いた布やティッシュで優しく吸い取る
- 充電ポート、イヤホンジャックなどの穴も忘れずに
5. 本体を自然乾燥させる（できれば乾燥剤と一緒に）
- おすすめ：ジップロックにスマホ + シリカゲル（乾燥剤）を入れて密閉
- なければ、生米と一緒に密閉保存（一時的な代替手段）
- 少なくとも24～48時間放置する
❌ 絶対にやってはいけないNG行動
- すぐに充電する・電源を入れる
- ドライヤーや電子レンジで乾かす
- 振って水を出そうとする
- 直射日光に長時間放置する
これらはすべて、内部パーツの損傷や腐食の原因になります。
乾かしたあとにやるべきこと
1. 乾燥後、電源を入れてみる
- 動けば応急処置は成功した可能性あり
- ただし、内部が腐食している場合、数日後に再び不具合が出ることも
2. できるだけ早くバックアップを取る
- データがまだ生きているうちにiCloudやGoogleドライブ、PCなどに保存
3. 修理・点検に出すのがベスト
- 特にFace ID、カメラ、バッテリーなどは水没後にじわじわ壊れることが多い
- Apple Storeや正規修理店、または水没専門の修理業者を検討
修理時間と料金
iPhoneXRの場合
内部の水滴除去を目的とした作業代が、￥10780
画面交換料金が、￥13000
となっております。
水没した端末の場合、基盤が壊れてしまいパーツ交換では直らないことも多々あります。
その際は修理に約１週間、費用も高額にはなってきます。
データのバックアップを取っておらず、大切なデータをどうしても取り出したい方は、是非スマートクール今治新都市店へご来店ください。
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