お知らせ

よくある質問 ~修理箇所/保証期間について~

iPhone即日修理店のスマートクールイオンモール新居浜店です!

愛媛県:新居浜市/西条市/四国中央市/今治市

香川県:観音寺市/善通寺市/丸亀市/三豊市/多度津町/琴平町/まんのう町に

お住いの皆様!!

アイフォン・アイパッドでお困りごとがありましたら当店へお越しくださいませ☆

イオンモール新居浜2F(Cーエスカレーター近く、ホビーゾーンさんお隣)

ガラス割れ交換/バッテリー交換/コネクタ修理/カメラ交換/カメラレンズ割れ修理

各種ボタン交換/スピーカー修理/水没復旧作業・基板修理など

・ガラスコーティング施工

・iPhone各種フィルム・ケース・の販売

・充電器・ケーブル等のアクセサリーの販売も行っております。

※iPad・Android(一部メーカー、機種)の修理につきましては

事前にお問い合わせくださいませ。

 

今回は

店頭/お電話にてよく質問される内容について

・修理できない箇所について

・最大3ヶ月の保証期間について

ご説明致します。

 

当店では上記iPhoneをメインに修理を行っておりますが

すべての故障内容が修理できるわけではありません。

これは「電波法」という法律に基づいて当店は営業しているので

こちらとしては修理したくてもできないのが現状です。

 

主に上記に該当するのは

・圏外病=シムカードを差し込んでも圏外表示のまま

・Wi-Fi/ブルートゥースなどの無線通信の修理

になります。

 

・背面割れ(iPhone8以降に発売された機種)

これは「商標権」が関係しているので

街の修理屋さんの殆どは修理できず、逆にできるとなると

法に違反している可能性が高いんです。

もしそのようなお店を見つけたら修理せずに

当店のような「総務省登録修理業者」に依頼しましょう!

 

・当店の保証期間について

画面交換修理:3ヶ月

バッテリー交換:1週間

その他細かいパーツ(カメラ/コネクタ修理等):1ヶ月

 

・修理対象端末

修理前に当店で事前に動作確認できた端末のみ

※修理前の動作確認できなかった端末や水分混入形跡がある端末は動作確認できても

対象外になります。

※他店で修理歴がある場合

 

・保証内容

当店で修理したパーツにお客様の過失がなく

不具合を起こした場合、上記期間内に一度限り無償交換いたします。

2回目以降は有償。

修理そのものは負荷をかける行為となりますのでその上でご依頼くださいませ。

※無償交換後の保証期間はございません。

 

・下記の場合は保証対象外となります。

保証期間を過ぎた場合

お客様の過失による破損や水没歴が確認できた際

当店で修理した箇所以外の故障

不具合が原因でパーツではなく基板の不良/故障により部品交換で改善されない場合

バッテリー等の使用環境に依存する部品の不具合

 

・その他について

初回修理日が保証開始日となります。

当店はメーカー公認修理店ではないため、修理後はメーカー保証の対象外になる可能性有

再修理に伴う往復の諸経費はお客様負担になります。

その他のご質問につきましては

メール又はお電話にて受付しておりますのでお気軽にご質問くださいませ。

 

~お知らせ~

・アイフォン修理料金を一部改定致しましたのでこの機会に

割れてしまったiPhone、劣化しているバッテリー新品同様にしませんか?

iPhone(アイフォン)ガラス液晶交換修理

↓画面修理料金はこちら↓

ガラス割れ/液晶交換修理料金一覧

その他の修理メニュー一覧

来店前予約受付中!!

在庫確保・待ち時間いらずで作業いたします!

(WEB or TELにてご予約可能!)

※当日予約ならTELがオススメ☆

在庫・混み具合が気になる方や

iPad各種修理・データ復旧作業等(2日~)の方は

お電話でのお問い合わせ、ご予約をオススメしております。

その他、お困りごとなどございましたら、お気軽にお電話くださいませ!

 

気軽にお問い合わせ下さい

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イオンモール新居浜店 店舗情報

店舗名 スマートクール イオンモール新居浜店
住所 〒792-0007 愛媛県新居浜市前田町8-8 イオンモール新居浜 2階
電話番号 0898-47-7104 (10:00~21:00)
WEB予約

こちらから (24時間受付可能)

営業時間 10:00〜21:00 年中無休
メール送信先 a-niihama@smartcool-ehime.com

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