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「iPhoneは使用できません」と表示されていた・・・/今治市より

本日はiPhoneXRの画面交換でご来店くださいました!

 

昨日までは使えていたのに朝起きると画面に線が入っており、さらに「iPhoneは使用できません」と表示されていたそうです。

 

操作をしていないのに勝手に動く『ゴーストタッチ』が生じており、ロック画面でパスコードの誤入力が何度も繰り返されていたのでしょう。

 

パスコードは5回までなら間違えてもロックされませんが

6回目からは画面がロックされ使用できなくなってしまいます。

 

6回目は1分後にやり直してくださいと表示され

7回目は5分後

8回目は15分後

9回目は1時間後

と間違える毎にロック時間が長くなります。

 

そして10回間違えてしまうと『iTunesに接続してください』と表示され、初期化しないと使えなくなってしまいます・・・。

 

お持ちいただいたiPhoneには『1時間後にやり直してください』と表示されていました。

次パスコードを誤入力されると初期化しないと使えない状態になってしまうところでした。

 

 

 

画面交換後は新品のように綺麗になり、ゴーストタッチもなくなりました!!

ご来店ありがとうございました!!

 

 

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