iPhone XsのRループでお困りでご来店いただきました(^^)/
最近OSの更新をしていないな、と思い更新していたら
Rループ(起動したときのAppleマークの表示のまま）
になってしまったようです！！
Rループになってしまった時の対処法の１つとして、
iPhoneをリカバリーモードにし、PCでiTunesを開き
再更新するという方法があります！！
【 リカバリーモードの操作方法 】
※今回のXsや８以降、X/XR/XsMax/１１/１１Pro/１１ProMaxは同じ操作方法。
① 電源をOFFにする
② 音量＋を押し、離す
③ 音量－を押し、離す
④ スリープボタン(サイドボタン）を長押し
リンゴマークが消え、この画面になったら離す
⑤ これでリカバリーモードになったので、
PCに接続し、iTunesで更新する
今回もこの操作方法でしていたのですが、
途中でエラーコードが！！！！（４０１３）
エラーコードによっては、初期化しないと使えないことも・・
今回は、どこか部品の故障かなと思い
お客様にお伺いしたところ、Face IDが使えなく、
今のOSが古いかなと思い更新したそうでした！！
Face IDは上のスピーカーの部品が関わってくるので、
いったんそこの部品を取り外し、再度更新すると・・
なんと、データは残っていて、更新もできました！！
その後、部品は交換させていただきました！！
純正部品ではないのでFace IDは使えなくなります。
(お客様には了承いただいております)
このように、どこか壊れたままOSをしてしまうと
Rループになってしまう可能性があります(>_<)
皆さんも気を付けてください！！
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