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iPhoneXs Rループ / 今治市波方町より📱

 

iPhone XsRループでお困りでご来店いただきました(^^)/

 

 

最近OSの更新をしていないな、と思い更新していたら

Rループ(起動したときのAppleマークの表示のまま)

になってしまったようです!!

 

 

Rループになってしまった時の対処法の1つとして、

iPhoneをリカバリーモードにし、PCでiTunesを開き

再更新するという方法があります!!

 

【 リカバリーモードの操作方法 】

※今回のXsや8以降、X/XR/XsMax/11/11Pro/11ProMaxは同じ操作方法。

① 電源をOFFにする

② 音量+を押し、離す

③ 音量-を押し、離す

④ スリープボタン(サイドボタン)を長押し

  リンゴマークが消え、この画面になったら離す

⑤ これでリカバリーモードになったので、

  PCに接続し、iTunesで更新する

 

 

今回もこの操作方法でしていたのですが、

途中でエラーコードが!!!!(4013)

 

エラーコードによっては、初期化しないと使えないことも・・

 

今回は、どこか部品の故障かなと思い

お客様にお伺いしたところ、Face IDが使えなく、

今のOSが古いかなと思い更新したそうでした!!

 

Face IDは上のスピーカーの部品が関わってくるので、

いったんそこの部品を取り外し、再度更新すると・・

 

なんと、データは残っていて、更新もできました!!

その後、部品は交換させていただきました!!

 

純正部品ではないのでFace IDは使えなくなります。

(お客様には了承いただいております)

 

 

このように、どこか壊れたままOSをしてしまうと

Rループになってしまう可能性があります(>_<)

 

皆さんも気を付けてください!!

 

 

 

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