今治市・新居浜市でのiPhone修理・iPad修理はスマートクール イオンモール今治新都市店・イオンモール新居浜店へ

 

iPhoneの不具合で、急に相手の声が聞こえにくくなったり、

こもる・割れるといった症状が起きたことはありませんか？

今回は、そういった症状でご相談いただきました。

しかし相手には、問題なくきこえているそうで、

ですが、音量をMAXにしても相手の声が聞こえにくく、

小さいということでした。

また当店では、事前確認で通話が可能なのか確認しておりますので、

確認させていただいたところ、

確かに、音量MAXにしていますがかなり小さくこれではなかなか聞き取れないレベルでした。

ご説明させていただき、早速修理していきましょう。

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iPhoneのイヤースピーカーで不具合が起きる原因はいくつかあります。

また、通話時に相手の声が聞こえなくなる原因の中でも「自分のiPhoneで問題がある場合」と

「相手の端末に問題がある場合」の2種類があります。

そこで、iPhoneのイヤースピーカーで不具合が起きる原因についていくつか紹介していきます。

まず、

・スピーカーの物理的な故障

・スピーカー口の汚れ

・ソフトウェアの不具合

・水没による故障

などがあげられます。

 

また、この中でもスピーカー口の汚れというのは良く見受けられます。

今回のお客様も汚れが詰まっていました。

iPhoneのスピーカーやレシーバーの部分はほこりや汚れが知らない間に溜まっていますので、

このような場合は、掃除をしてみるのもいいかもしれません。

ですが、掃除の際に力をいれすぎたり、スピーカー口のメッシュ部分を損傷させてしまうと、

性能に支障をきたす恐れがありますので注意が必要です。

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iPhoneの通話音量が小さい時にまずチェックし、やるべきこと

 

イヤホンが接続されている

iPhoneにイヤホンを接続する場合、iPhoneで電話をかける時、音量を上げるボタンを押しても、イヤホンを外さないだけで、通話音量が小さいです。

 

スピーカー口に画面保護フィルムが貼ってある

iPhoneに画面保護フィルムを貼っているのはよくあることですが、不注意でスピーカー口が画面保護フィルムで覆われると、iPhoneの通話音量が聞きにくくなります。

 

スピーカー口が汚れている

スピーカー口に画面保護フィルムが貼ってある他に、スピーカー口に汚れやホコリがたまっていると、iPhoneの通話音量にも影響を与えてしまいます。

 

電波が不安定

iPhoneで電話をかけているとき、電波が不安定になったりすると、通話音量が途切れてしまって聞こえないことがあります。

 

iPhone本体に一時的なエラーが起こる

iPhone本体に一時的なエラーが発生してしまったら、通話音量が小さくなったりする不具合が起こるかもしれません。

 

iPhoneのiOSバージョンが古すぎたりする

iPhoneのiOSバージョンが古すぎたり、システムに不具合が起こったりすると、通話音量などに影響を与えるかもしれません。

iPhoneの通話音量が小さい時の対処法

iPhoneの通話音量を小さくする要素が分かった上で、それに対する対処法を取りましょう。

 

iPhone通話中に音量を上げる

iPhoneで電話をかける時、音量が小さいなら、サイドボタンにある音量を上げるボタンを押してください。

 

iPhoneのスピーカー口をチェック

iPhoneのスピーカー口に画面保護フィルムが貼られたり、スピーカー口が汚れたりするかどうかをチェックしてください。必要なら、画面保護フィルムを取り外したり、スピーカー口の汚れやホコリを拭いたりしてから、きれいに聞こえるかをご確認ください。

 

イヤホンを取り外す

iPhoneにイヤホンが付いているせいで、通話音量が小さい時、そのイヤホンを取り外してから電話をしてください。また、無意識でイヤホン接続でiPhoneの通話音量を小さくすることを避けるために、iPhoneで電話をかけたりする時、まずは、イヤホンの接続を取り外してください。

 

電波の届くところで電話をかける

電波の届かないところでiPhoneで電話をかける時、通話音量が小さくなったり、途切れてしまったりして、聞こえないようになります。そこで、できるだけ電波の届くところで電話をしてください。

 

iPhoneを再起動

iPhoneデバイスの一時的なエラーで通話音量が小さくなる場合もありますので、よかったら、iPhoneを再起動してから直すかどうかをお試しください。注意すべきなのは、iPhoneモデルによって再起動方法が異なりますので、iPhoneを再起動する方法をご参考ください。

 

iPhoneのソフトウェアアップデートを実行

iPhoneのソフトウェアが古すぎたりするせいで、通話音量が小さくなるケースがあります。そこで、iPhoneのソフトウェアをアップデートしてみてください。よかったら、iPhoneの「設定」⇔「一般」⇔「ソフトウェア・アップデート」の順にタップし続けて、「ダウンロードしてインストール」をタップして、iPhoneのパスコードを入力して「今すぐインストール」をタップすることでiPhoneのiOSバージョンを最新バージョンにアップデートしてください。

 

iPhoneのシステム故障によって通話音量が小さい時の修復方法

iOSシステムの故障によって、iPhoneの通話音量が小さくなる場合、専用のiPhoneシステム修復ソフトを使ったほうが良いです。

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