今治市・新居浜市でのiPhone修理・iPad修理はスマートクール イオンモール今治新都市店・イオンモール新居浜店へ

アイフォーン即日修理店でおなじみのスマートクール新居浜店です。

今回はよくあるお問い合わせの一つである「リンゴループ」について

ご説明いたします。

リンゴループってどんな症状？

→アイフォンやアイパッドを起動する際にりんごのロゴが表示されるのは覚えていますでしょうか？

そのマークから数秒経過したら本来であればロック画面が表示され、パスコード入力・・・となるのですが

このロゴマーク以降先に進まなくなったり、点いたり消えたりを永遠に繰り返される。

このことを「リンゴループ」と呼んでいます。

主な原因は３種類？

①：更新ソフト（アップデート）の失敗。

OS更新と呼ばれるソフトの更新時になんらかの理由によって中断、失敗してしまった際に起きること。

本体の空き容量が不足しているにも関わらず、自動でアップデートの設定をしている方や確認せずに自分で更新をしてしまった方など

対処方法：再度更新して元通りになる場合や初期化をしないと端末が使えない場合や専用ソフトに一時的に預けてデータ復旧作業

②：強い衝撃やパーツ故障によって起きている場合

見た目ではなんともないのに強い衝撃がかかりパーツが故障している場合や、水没・雨濡れなどによる故障などが考えられます。

対処方法：パーツ交換することで殆どの場合はリンゴループから開放されることもあります。

③：パーツでも容量不足ではなく、更新ファイルの破損による場合

→更新ファイルを本体に取り入れている最中に、何らかの理由によって壊れてしまうことで起きること。

対処方法：店頭で直すことが難しく基板修理をして戻るかどうか。

どうやって原因を突き止める？

このリンゴループになってしまった場合

当店ではその原因を突き止めるべく、切り分けをしていきます。

更新ソフトにてもう一度試し、その際にエラーコードが表示されるのですが

そのコードによって上記３パターンのいずれかに振り分けます。

原因が分かり次第お客様に確認して頂きご意向を伺った上で修理のご判断をいただきますので

聞いていた金額とは違う:-(なんてことはありませんのでご安心くださいませ。

ただし修理内容によってはあくまでもデータ復旧を目的としているため

修復できたとしてもいつまで使用できるかは不明であり

壊れる前に使えていた機能が使えない状態で返却される場合もあります。

そのため日常での使用おすすめできません。

操作ができるうちにデータを取り出し、新しい端末へのデータ移行を推奨しております。

基板修理やデータ復旧など正規店では取り扱いのない（データはなくなりますと言われてしまう）修理項目を

当店では多数ご用意しております！

～こんなときにお困りの際は是非当店へ！～

バックアップしたかどうかわからない・・

会社の大事な端末を水没させてしまったがデータだけはなんとか・・

家族との思い出の写真が入ってるけど本体の電源が入らないから取り出さない・・

その他いろいろなお困りごとは必ず出てくると思いますので

その際もお気軽に店頭でご相談くださいませ(^^)/

皆様のご来店、心からお待ちしております。

愛媛県：新居浜市/四国中央市//西条市

香川県：観音寺市/多度津町/宇多津町/善通寺市/琴平町周辺で

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