今回ご紹介するのは
【アイフォンエイト】 iTunesに接続してください。という文が
液晶に表示されてなにもできなくなってしまったお客様のご紹介です。
画面ロックのパスコードを忘れてしまい、一定回数入力した後に
このような画面になったとのことでご来店いただきました。
パスコードについてはご自身で設定するので
携帯ショップにいっても、Appleのサポートセンターに問い合わせても
答えはわかりません。
もしパスワードを忘れてしまった場合の解決方法は
「初期化」すること、この一択になります。
また本体上で操作できなくなるのでパソコンとiTunesのソフトが必要になります。
初期化後は再設定が必要となりますが操作はできるようになり
お客様も一安心されてお帰りになられました。
ご来店ありがとうございました！
~補足~
①：上記のような場合、初期化といっても完全に初期化になるわけではありません。
あくまでも【設定】が初期化するだけであり端末上で使用していた
《AppleID》は消去されませんのでこれを再入力する必要があります。
万が一《AppleID》がわからないと初期化しても意味ないのでお間違い無いよう
初期化の意味を今一度ご理解の程お願いします。
ご不明な場合は当店へお問い合わせくださいませ！
・PCがご自宅に無い方
・ネット環境が整っていない方
・PCが古かったり容量不足によって最新のソフトに更新できない方等
当店で承っておりますのでお気軽にご相談くださいませ！
アイフォーンをはじめスマホやタブレットはパソコンと似ています。
アプリの更新には必ず空き容量が必要となります。
不足していると当然、更新できませんがいつかは更新しないとそのアプリが使えなくなることもありますのでやり方がわからないかた等いらっしゃいましたら当店にお越しくださいませ(^^)/
愛媛県：新居浜市/四国中央市//西条市
香川県：観音寺市/多度津町/宇多津町/善通寺市/琴平町周辺で
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