iPhoneX の画面交換でご来店いただきました。
画面が割れてしまっていたことで
左側5ミリくらいの範囲が黒くなっていて
タッチできない状態になっていました。
そのため文字も打ちにくい状態だったようです。
画面割れでは
割れの度合いによって
すぐに修理した方がいいかどうかが変わってきます。
中でも
触ってもいないのに
勝手にボタンが押されてしまうといった症状や
画面が真っ黒になってしまい
何も表示されていないといった症状の場合には
すぐに修理に出すことをお勧めします。
1つ目の勝手にボタンが押されてしまうのは
「ゴーストタッチ」といって
画面割れによって
表面のガラスだけでなく
内部のタッチセンサーにまでダメージがいってしまうことです。
2つ目の画面が真っ黒で何も映らないのは
表示はされてないものの
タッチセンサーは正常に動作している場合があります。
(何も映っていないと思って画面を触るとタッチセンサーは動作しているので入力はされている)
上記の2つの症状では
パスコードの誤入力を引き起こす可能性があり
最悪の場合
初期化しない限り2度とiPhoneを使えなくなってしまいます。
そうなるとバックアップをとっていないと
本体に保存していた写真や動画などのデータも消えてしまいます。
ご紹介した例は
画面の割れが特にひどい場合の話ですが
たとえ少しの割れであっても
1回目よりも割れが入った状態で落とした2回目の方が
本体にかかる衝撃はひどくなるので
割れてしまった画面はなるべく早く修理する方がいいと思います。
お使いのスマートフォンが割れているけど
このまま使い続けても大丈夫かどうか不安な方は
ご来店・お電話にてお気軽にご質問ください。
皆様のお越しをお待ちしております。
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