今治市波方 Face IDが反応しない【目次】
こんにちは、スマートクール今治新都市店です。
iPhoneやiPad Proに搭載されているFace IDを利用している人が多くみられるようになりました。
iPhoneのロック解除など様々な場面で活用できるところから、便利でしょう。
それが突然使えなくなると、不安に思うでしょう。
今回はFace IDが使えなくなる原因と対処をお話していきます。
まず原因として５つあります。
１．顔が認識できていない
顔にマスクやサングラスをしているとFace IDのカメラが認識できない事があります。
まずは、顔が何か覆われていないか確認して、しっかりFace IDのカメラに認識させましょう
２．iPhoneのカメラの故障
写真は撮れるのに、カメラに問題があるとFace IDが使用できないことがあります。
何故なら、通常のカメラとFace ID用のカメラが搭載されているからです。
もしそのケースなら、Face IDのカメラに不具合があるかもしれません。
３．ソフトウェアの問題
水没をしていた場合は、ソフトウェアの問題の可能性があります。
iPhoneは完全防水ではありません。
なので、Face IDのカメラが水没しているかもしれません。
４．iOSの不具合
iOSが更新されていないと不具合が起きることがあります。
その場合、更新することで解決できます。
５．Face IDの設定
そもそもFace IDの設定をしていないということがあります。
Face IDを使用するか項目ごとに設定をオンにしなければなりません。
Face IDが反応しない時の対処法
１．再起動
不具合を感じたら、最初に再起動してみると良いでしょう。
サイドボタンと片方の音量ボタンを同時に長押しして電源をオフにして、サイドボタンをもう一度長押しするとできます。
２．顔に何も覆っていないか
マスク等付けている場合、反応しないことがありますので外しましょう。
３．Face IDの設定を確認
設定からFace IDを有効にしましょう。
また、Face IDの設定をリセットしてもう一度スキャンすることでもんだいを解決できることがあります。
４．iOSのアップデート
設定から「一般」を押すと、「ソフトウェア・アップデート」とありますので押して「今すぐインストール」をしてください。
５．破損確認
カメラが故障していなくても、カメラ周辺が故障している事によりFace IDが使用できない事があります。
その場合は専門の修理業者に依頼してみましょう。
当店iPhoneの修理も承っております。
お気軽に下記よりお気軽にお問い合わせください。
Tel ０８９８ー５２−７９９５
